よくあるご質問

お試し商品は何度でも申し込めますか?

お試し商品は1つのご住所につき、1回のみとさせていただきます。

榊の種類を教えてください。

出荷する榊は全て「本榊(ほんさかき)」です。

定期配送は月末と15日にお届けとのことですが、前日が土日や祝日の場合の配送はどうなりますか?

お届け日(月末、15日)の前日が、土・日・祝日の場合は、直前の平日にお届けしております。

送料は含まれているのですか?

お試し商品・定期配送コース(6か月分・12か月分)、全て送料無料です。ただし、沖縄・離島の方のみ別途、中継料金864円を配送回数分追加で承ります。

定期配送プランを途中で解約できますか?

定期配送プランの解約はお電話にてご連絡ください。途中解約の締め日は最終発送日の30日前までとなります。その時点でのお客様の未配送分の金額を返金いたします。また、返金する際の振込手数料はお客様負担になりますのでご了承ください。
連絡先:050-7516-4676(受付時間 平日 10:00〜17:00)
※電話番号はお間違えのないようにおかけください。時間帯によって電話がつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。